Актуальные проблемы и тенденции развития сферы туризма и гостеприимства

17.06.2020

Поделиться

17 июня 2020 года Елена Юрьевна Никольская провела последнюю публичную лекцию цикла Проектирование гостиничной деятельности в рамках проекта Открытый лекторий.

В лекции рассмотрены актуальные проблемы развития туризма и гостеприимства, изменения на рынке услуг в период пандемии и кризиса, исследованы факторы, сдерживающиеся развитие отрасли, выявлены изменения в поведении и предпочтения потребителей, проанализирована динамика бронирования услуг, их влияние на совершенствование всех внутренних бизнес процессов, предложены методы совершенствования технологии обслуживания потребителей, а также практические рекомендации по развитию гостиничной деятельности после пандемии.

Лектор - Никольская Елена Юрьевна, доцент кафедры индустрии гостеприимства, туризма и спорта РЭУ им. Г.В. Плеханова, эксперт Первого клуба профессионалов гостеприимства

Видео доступно по ссылке

#ЛигаПреподавателейВысшейШколы
#ЗолотыеИменаВысшейШколы
#ОткрытыйЛекторий